Служба приёма и размещения
+7 862 265–03–95
Служба бронирования

Cанаторий «Кавказ»

Санаторий «Кавказ» находится прямо на берегу моря, на внутригородской территории Хоста, в пяти минутах от железнодорожного вокзала. Это отдых  у самого моря. Поэтому не будет преувеличением сказать, что голова — на подушке, а ноги — в море. 
Корпус имеет три этажа, номера разных категорий с видом на море, собственный пляж, на котором предоставляется пляжный инвентарь (шезлонги, качели, зонты).

Собственный пляж
Бесплатный Wi-fi
Столовый зал
Кафе
Конференц-зал
Детская площадка

Ответим на ваши вопросы

Стоимость указана в сутки за номер или за человека?

Стоимость указана за номер при одноместном, двухместном размещении,  и трёхместном размещении в категории «Семейный»

Входит ли в стоимость питание и лечение ?

На сайте указана цена за проживание, лечение и питание можно приобрести по желанию

Отдельно на стойке приема и размещения за отдельную плату.

Наличие бассейна в санатории.

Нет бассейна в санатории.

Расстояние от корпуса до моря

Корпус находится в  10 метрах от пляжа.

Можно забронировать номер на час, на ночь или на несколько часов?

Минимальный срок бронирования – три ночи, даже если фактическое время проживания будет меньше.

Возврат предоплаты за бронирование номера при отмене возможен?

Уважаемые гости, перед бронированием внимательно ознакомьтесь с условиями отмены, которые установлены объектом размещения и указаны на страницах объекта и бронирования!  Возврат возможен согласно условиям тарифа: Если штраф не предусмотрен или отмена производится в период без штрафа, то возврат нашей системой производится моментально, но банку требуется время на обработку платежа согласно его политике.  Если период без штрафа уже прошел, то возврат будет осуществлен на усмотрение объекта размещения и может занять более длительный период. Обращаем внимание, что срок зачисления денежных средств на счет гостя зависит от внутренних банковских процедур и от скорости обработки данных банком-эмитентом гостя, поэтому возможен разрыв по времени между операцией возврата и фактическим зачислением денег на счет гостя и может составлять от 10-30 дней.

Может ли бронь аннулироваться без моего ведома?

Аннуляция бронирования возможна в двух случаях , если по вашему бронированию нет оплаты и если представитель отеля не смог связаться с Вами для подтверждения заезда в период когда срок вашей даты заезда прошел.

Во избежание такой ситуации:

  • оставляйте актуальные контактные данные (телефон, почта) и во время совершайте оплату.

Нужно ли платить штраф при отмене бронирования? Бесплатная ли отмена? За какое время можно отменить без штрафа? Что будет, если я не отменю?

Бесплатная отмена бронирования за 30 дней до заезда. Если отменить бронь менее чем за 30 дней взимается стоимость первых суток.

Можно ли отменить бронирование?

Да, вы можете самостоятельно отменить бронирование в личном кабинете на сайте.

Если оплата за первые сутки произведена на сайте, остаток проживания нужно оплатить в отеле той же картой или другой?

Если при бронировании взималась предоплата, то остаток стоимости проживания в отеле Вы можете внести при заезде в отель наличными денежными средствами или любой банковской картой, если в отеле возможен такой вариант оплаты.

Нужно ли вносить залог?

Предоплата  обязательна

Санаторий работает с НДС или без?

Санаторий работает без НДС

Разрешено ли курение в санатории /в номере? Где можно курить?

С июня 2014 года курение в общественных местах запрещено законом РФ. Санаторий является общественным местом. Курение возможно в специально отведенном месте, с которым Вас ознакомят при размещении в санатории.

Возможно ли заселение ночью?

Санаторий работает круглосуточно

В какое время возможен заезд в санаторий ?

Заезд возможен согласно расчётному времени. Час поселения в санатории 14.00. Расчетный час 12.00

Ранний заезд и поздний выезд возможен при наличии такой возможности , за это взимаются дополнительная оплата. Более подробную информацию уточняйте в службе бронирования.

 Смещение графика заселения/выезда влияет на рабочий процесс, поэтому услуги раннего заезда и позднего выезда оплачиваются дополнительно.

Можно ли заселиться в санаторий по водительским правам, загранпаспорту, военному билету? Вообще без документов?

Заселение в санаторий производится строго по внутренним паспортам РФ, а для иностранных граждан по документам согласно законодательству РФ.

Возможно ли размещение с животными?

Размещение гостей в санатории с животными строго запрещено

Возможно ли заселение с детьми, и какого возраста

Заселение с детьми, возможно, любого возраста.

У меня остались вопросы, куда обратиться?

Вы можете обратится в любое время к администратору на службу приема и размещения санатория по телефонам указанным в раздели контакты.